Rückerstattung und Rücksendung
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rücksendung zu beantragen. Damit eine Rücksendung möglich ist, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben, d. h. ungetragen oder benutzt, mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem Ihren Kassenbon oder Kaufbeleg. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Rücksendung des Produkts an unser Lager verantwortlich ist, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder entspricht nicht der Beschreibung. Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkgutscheinen annehmen. Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter support@VOYAGHERSTORE.com kontaktieren . Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne vorher eine Rücksendung beantragt zu haben, werden nicht akzeptiert. Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter support@VOYAGHERSTORE.com kontaktieren . Schäden und Probleme: Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und lösen können. Umtausch: Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, ist die Rücksendung des gekauften Artikels. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel. Rückerstattungen: Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, und teilen Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.